Πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων
Ακύρωση παραγγελίας
Αν δεν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία μπορείτε να το κάνετε την ίδια στιγμή.
Αν η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί μπορείτε να στείλετε e-mail στο info@polytimi-pottery.com και αν δεν έχει ήδη σταλεί θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
Αν η παραγγελία έχει ήδη σταλεί θα περιμένετε να την παραλάβετε και θα την επιστρέψετε με δικό σας κόστος. Μόλις παραλάβουμε τα προϊόντα και εφόσον δεν είναι κατεστραμμένα θα σας επιστραφούν τα χρήματα (χωρίς τα έξοδα αποστολής). Αν τα αντικείμενα είναι κατεστραμμένα δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων.
Παραλάβατε κατεστραμμένα είδη;
Αρχικά λυπούμαστε πάρα πολύ. Πάντα φροντίζουμε η συσκευασία των προϊόντων να γίνεται με ιδιαίτερη προσοχή για να αποφεύγουμε τέτοιες περιπτώσεις. Εάν όμως προκύψει κάτι τέτοιο θα χρειαστεί να φωτογραφίσετε το ή τα κατεστραμμένα αντικείμενα πριν τα βγάλετε από το κουτί συσκευασίας και να μας στείλετε τις φωτογραφίες στο info@polytimi-pottery.com. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας και μετά από δικό μας μήνυμα σας αντικαθιστούμε το ή τα αντικείμενα. Εσείς απλά χρεώνεστε το κόστος της μεταφοράς. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας πως η αντικατάσταση του ή των αντικειμένων μπορεί να χρειαστεί έως και 6 μήνες λόγω φόρτου εργασίας.