Όροι και Προϋποθέσεις

Προϊόντα

Όλα τα κεραμικά αντικείμενα του εργαστηρίου polytimi-pottery.com είναι χειροποίητα και φτιαγμένα το κάθε ένα ξεχωριστά. Για τους παραπάνω λόγους είναι πολύ πιθανό να παρατηρούνται διαφορές σε σχέση με το προϊόν που έχετε δει στη φωτογραφία.

Παραγγελίες / Παραδoσεις

Μια παραγγελία θεωρείται καταχωρημένη μόλις ολοκληρώσετε τις διαδικασίες που απαιτούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, πληρωθεί το προϊόν και λάβετε ηλεκτρονικό μήνυμα για την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Το εργαστήρι οφείλει να παραδώσει τα αντικείμενα εντός τεσσάρων με πέντε (4-5) εβδομάδων από την καταχώρηση της παραγγελίας. Καθυστερήσεις που οφείλονται στην υπηρεσία μεταφοράς λόγω αυξημένου όγκου παραδόσεων δεν αφορούν στο εργαστήρι polytimi-pottery.com αλλά παραμένουν στην αποκλειστική ευθύνη της μεταφορικής υπηρεσίας.

Αποστολή

Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνετε με έναν από τους παρακάτω τρόπους.

Α) με παραλαβή από το κατάστημά μας

Β) με αποστολή μέσω του Ελληνικού Ταχυδρομείου

Σε καμία περίπτωση δεν είναι δυνατό το εργαστήρι polytimi-pottery.com να εγγυηθεί για το χρόνο παράδοσης εφόσον εμπλέκονται άλλοι φορείς. Καθυστερήσεις που οφείλονται στην υπηρεσία μεταφοράς λόγω αυξημένου όγκου παραδόσεων δεν αφορούν στο εργαστήρι polytimi-pottery.com αλλά παραμένουν στην αποκλειστική ευθύνη της μεταφορικής υπηρεσίας, όπως αναφέρεται και στην ενότητα Παραγγελίες / Παραδόσεις.

Ακύρωση Παραγγελίας

Αν δεν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία μπορείτε να το κάνετε την ίδια στιγμή.

Αν η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί μπορείτε να στείλετε e-mail στο info@polytimi-pottery.com και αν δεν έχει ήδη σταλεί θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. 

Αν η παραγγελία έχει ήδη σταλεί θα περιμένετε να την παραλάβετε και θα την επιστρέψετε με δικό σας κόστος. Μόλις παραλάβουμε τα προϊόντα και εφόσον δεν είναι κατεστραμμένα θα σας επιστραφούν τα χρήματα (χωρίς τα έξοδα αποστολής). Αν τα αντικείμενα είναι κατεστραμμένα δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων.

Αντικατάσταση κατεστραμμενων Προϊόντων

Σε περίπτωση που λάβατε κατεστραμμένα τα προϊόντα που παραγγείλατε λυπούμαστε πάρα πολύ. Πάντα φροντίζουμε η συσκευασία των προϊόντων να γίνεται με ιδιαίτερη προσοχή για να αποφεύγουμε τέτοιες περιπτώσεις. Εάν όμως προκύψει κάτι τέτοιο θα χρειαστεί να φωτογραφίσετε το ή τα κατεστραμμένα αντικείμενα πριν τα βγάλετε από το κουτί συσκευασίας και να μας στείλετε τις φωτογραφίες στο info@polytimi-pottery.com. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας και μετά από δικό μας μήνυμα, σας αντικαθιστούμε το ή τα αντικείμενα. Εσείς απλά χρεώνεστε το κόστος της μεταφοράς. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας πως η αντικατάσταση του ή των αντικειμένων μπορεί να χρειαστεί έως και 6 μήνες λόγω φόρτου εργασίας.

Στοιχεία επικοινωνίας για περισσότερες πληροφορίες: E-mail: info@polytimi-pottery.com ή καλέστε μας στο +30 27520 29932